안녕하세요. 파사드패턴입니다.

벌써 봄이 지나가고 여름이 오는 듯 합니다!

얼마 남지 않았지만, 설렘이 가득한 봄 날씨를 충분히 느끼시길 바랍니다.

5월 가정의 달로 가족과 함께 포근하고 행복한 한달이 되길 바라면서, 

어린이날로 인해 5/5(수)에 택배출고 및 고객센터 업무가 중단됨을 알려드립니다.

5월 4일 14:00이전 주문건에 대해 출고가 진행되며, 이후 주문건은 5월 6일 재개됩니다.

■ 배송 일정

- 5/4 (화) 오후 2시 이전 결제 시 : 당일 출고

- 5/4 (화) 오후 2시 이후 결제 시 : 5/6 (목) 배송 재개

※ 도서산간지역의 경우 기재된 일정보다 1-2일 정도 일찍 마감될 수 있습니다.

※ 택배사의 사정에 따라 4-5일 배송 지연될 수 있습니다.

■ 고객센터 휴무 일정

- 5월 5일 (수)

- 전화상담/1:1문의/카카오톡 문의 및 상품문의를 포함한 상담 서비스가 중단되며, 5월 6일(목)부터 정상적으로 운영됩니다.

항상 웃음이 가득한 행복한 하루를 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 파사드패턴입니다. 

파사드패턴을 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀드립니다 :)

더 편하고 좋은 혜택을 드리기 위해 2021년 1월부터 변경된 회원등급별 혜택 중 '적립금제도 폐지'에 대해 다시한번 안내말씀드립니다!  

미사용 적립금을 모두 사용하실 수 있도록 기한동안 적립금 사용한도를 열어두었으니 기한내 서둘러 사용해주시길 부탁드립니다! 

* 사용가능 기한은 4/30까지이며, 이후 적립금은 소멸될 예정입니다. 

- 2021년 1월부터 변경된 회원혜택은 아래 내용을 확인부탁드립니다. 

1. 고객등급이 4개에서 5개의 단계로 변경됩니다. 

2. 6개월마다 결제 금액에 따라 고객등급이 변동되는 사항은 동일합니다. 

다만, 업그레이드된 등급은 이전 6개월 결제금액이 기준에 미치지 못해도 1년간 유지됩니다. 

3. 고객등급별 상시 적립금 제도는 폐지됩니다. 

▷ 더 자세한 사항은 [공지사항] 링크 https://www.facadepattern.co.kr/article/notice/1/1020/ 를 확인부탁드립니다 :)

안녕하세요. 파사드패턴입니다.

이번 시즌에도 많은 사랑주셔서 정말 감사합니다!

3.1절(독립선언일)로 인해 3월 1일(월)에 택배출고 및 고객센터 업무가 중단됩니다.

2월 26일 14:00이전 주문건에 대해 출고가 진행되며, 이후 주문건은 3월 2일 재개됩니다.

■ 배송 일정

- 2/26 (금) 오후 2시 이전 결제 시 : 당일 출고

- 2/26 (금) 오후 2시 이후 결제 시 : 3/2 (화) 배송 재개

※ 도서산간지역의 경우 기재된 일정보다 1-2일 정도 일찍 마감될 수 있습니다.

※ 택배사의 사정에 따라 4-5일 배송 지연될 수 있습니다.

■ 고객센터 휴무 일정

- 3월 1일 (월)

- 주말을 포함한 연휴 기간 동안 전화상담/1:1문의/카카오톡 문의 및

상품문의를 포함한 상담 서비스가 중단되며, 3월 2일(화)부터 정상적으로 운영됩니다.

공휴일에 안전하고 편안하게 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[이벤트] 21 SPRING SEASON OPEN!

드디어, 파사드패턴 2021 SPRING 시즌이 론칭했습니다!

오랜만에 새로운 시즌 제품으로 찾아뵙습니다 :)

이번 시즌은 파사드패턴이 추구하는 4가지 가치인 ESSENCE / COMFORT / SIMPLICITY / HONESTY를 모두 함축한 컬렉션입니다.

질감이 살아있는 아름다운 종이, 정성스럽게 인화된 필름사진, 손으로 빚어낸 것이 풍기는 특유의 포근한 온기, 인간적인 매력 등

'파사드패턴스러움'을 표현할 수 있는 다양한 사물에서 영감을 얻었습니다.

새로 출시된 전 제품은 아래 기간동안 5% 할인된 가격으로 만나보실 수 있으며,

2021.1.4 이후로 변경된 고객혜택에 따라, 기존 고객님께서는 등급별 쿠폰을 이용해 추가할인을 받으실 수 있습니다.

아직 파사드패턴 회원이 아니시라면, 바로 회원가입 하시면 신규회원 10% 할인쿠폰 발급됩니다:)

지금 바로 ‘파사드패턴’ NEW 제품들을 확인해보세요!

- 신제품 5% 할인 기간 : 2월 22일 6pm ~ 2월 28일까지 

- 회원등급에 따른 할인쿠폰에 대한 자세한 사항은 공지사항 ‘회원등급 기준 및 혜택안내’ 게시물을 참고 부탁드립니다.

안녕하세요. 파사드패턴입니다.

항상 파사드패턴을 찾아주시는 고객님께 깊이 감사드립니다.

설 연휴로 인해 2월 5일(금) 14:00이후 전국 택배업무가 중단됩니다.

2월 5일 14:00이전 주문건에 대해 출고가 진행되며, 이후 주문건은 2월 15일 재개됩니다.

또한, 설 연휴 기간동안 당사 고객센터 휴무이니 사이트 이용에 참고 부탁드립니다 :)

■ 배송 일정

- 2/5 (금) 오후 2시 이전 결제 시 : 당일 출고

- 2/5 (금) 오후 2시 이후 결제 시 : 2/15 (월) 배송 재개

※ 도서산간지역의 경우 기재된 일정보다 1-2일 정도 일찍 마감될 수 있습니다.

※ 택배사의 사정에 따라 4-5일 배송 지연될 수 있습니다.

■ 고객센터 휴무 일정

- 2월 11일 (목) ~ 2월 12일 (금) 설 연휴

- 주말을 포함한 연휴 기간 동안 전화상담/1:1문의/카카오톡 문의 및 상품문의를 포함한 상담 서비스가 중단되며, 2월 15일(월)부터 정상적으로 운영됩니다.

※ 2/8(월) ~ 2/10(수)에 고객센터는 정상적으로 운영합니다.

새해 복 많이 받으시고 건강한 설 연휴 보내시길 바랍니다 :)

감사합니다.

고객등급 및 혜택 변동사항 안내

안녕하세요. 파사드패턴입니다.

파사드패턴을 사랑해주시는 고객님들께 진심으로 감사의 말씀드립니다.

2021년 1월부터 고객등급 및 혜택에 변동사항이 있어 아래와 같이 안내드립니다.

저희는 더 좋은 혜택을 드릴 수 있도록 계속해서 고민을 하고 있습니다.

관련 피드백이 있으시면 언제든지 Q&A로 남겨주세요!

■ 변경 사항

1. 고객등급이 5개의 단계로 변경됩니다.

LIGHT BLUE– SKY BLUE– DEEP BLUE– MIDNIGHT BLUE– FACADE BLUE

조금 더 섬세한 고객관리로 적합한 혜택을 드리고자 하니, 앞으로 많은 관심 부탁드립니다.

*자세한 등급별 혜택은 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

[등급별 혜택]

- LIGHT BLUE : 최초 회원가입 회원

신규가입 시, 10% 할인 쿠폰 1회 발급

- SKY BLUE : 6개월간 10만원 이상 구매회원

매월 5% 할인 쿠폰 1장 발급

- DEEP BLUE : 6개월간 30만원 이상 구매회원

매월 10% 할인 쿠폰 1장 발급

- MIDNIGHT BLUE : 6개월간 50만원 이상 구매회원

매월 10% 할인 쿠폰 2장 발급

- FACADE BLUE : 6개월간 150만원 이상 구매회원

매월 20% 할인 쿠폰 2장 발급

2. 고객등급 유지기간이 변경됩니다.

6개월마다 결제 금액에 따라 고객등급이 변동되는 사항은 동일합니다.

다만, 업그레이드된 등급은 이전 6개월 결제금액이 기준에 미치지못해도 1년간 유지됩니다.

3. 상시 적립금 적립이 폐지됩니다.

고객등급에 따라 차등 적립되던 적립금제도는 사용이나 환불시에 불편함이 있어 사라질 예정입니다. 

아직 미사용 적립금이 있는 고객님들께서는 3월말까지 서둘러 사용해주시길 부탁드립니다.

관련 내용은 21 SPRING 시즌 전에 다시 공지드릴 예정이며, 미사용 적립금은 유효기간안에 꼭 사용 부탁드립니다.

안녕하세요. 파사드패턴입니다.

올 한해 참 많은 사랑을 주셔서 정말 감사합니다.

2020년을 잘 마무리하기 위해 마지막 날인 12월 31일(목)에는 단축 근무를 하게되었습니다.

12/31(목)은 14:00까지 문의 및 상담이 가능하며, 새로운 마음가짐으로 1월 4일(월)에 다시 찾아뵙겠습니다.

■ 배송 일정

배송은 동일하게 14시 이전 결제 시 당일출고됩니다 :)

- 12/31 (목) 오후 2시 이전 결제 시 : 당일출고

- 12/31 (목) 오후 2시 이후 결제 시 : 1/4 (월) 배송 개시

※ 코로나 19 감염병과 연말 배송 물량으로 택배사측 배송지연이 발생할 수 있습니다.

■ 고객센터 휴무 일정

- 12월 31일 (목) 14시부터 1월 1일 (금)

- 주말을 포함한 해당 기간 동안 전화상담/1:1문의/카카오톡 문의를 포함한 모든 상담 서비스가 중단되며, 2021년 1월 4일(월)부터 정상적으로 운영됩니다.

저희 파사드패턴은 더욱 정직하고 잘 만들어진 옷으로 찾아뵙겠습니다. 

날씨는 정말 춥지만, 마음은 따듯하게! 행복한 연말이 되길 바랍니다~

새해 복 많이 받으세요!

[이벤트] HOLIDAY EVENT! 기존 고객 감사 할인쿠폰 발급

2020년의 끝에 다가가고 있습니다. 힘들기도 힘들었지만, 주변의 소중함을 더욱 느낄 수 있었던 한 해였던 것 같습니다.

올 한해 저희 파사드패턴에 주신 많은 관심, 정말 감사합니다! 덕분에 정말정말 행복했습니다:)

공식홈페이지를 방문해서 구매해주시고 많은 애정주신 고객님들께 감사한 마음을 담아 HOLIDAY EVENT 15% 할인쿠폰을 발급해드렸습니다.

해당 기간 놓치지 마시고 구매를 망설이셨던 상품들을 좋은 가격에 구매하셨으면 좋겠습니다 :)

- 15% 할인 쿠폰 사용기간:12월 15일 12am ~ 12월 20일 23pm 

- 기존 회원혜택 할인율과 적립율은 회원등급에 따라 차등 적용됩니다. 자세한 사항은 공지사항 ‘회원등급 기준 및 혜택안내’ 게시물을 참고 부탁드립니다.

아직 파사드패턴 회원이 아니시라면, 바로 회원가입 하시면 신규회원 10% 할인쿠폰 발급됩니다:)

[이벤트] 20 WINTER SEASON OPEN!

드디어, 파사드패턴 2020 WINTER 시즌이 론칭했습니다!

기다려주신 고객님들께 감사한 마음을 담아 기존 고객님들께 15% 할인쿠폰을 발급해드렸습니다.

아직 파사드패턴 회원이 아니시라면, 바로 회원가입 하시면 신규회원 10% 할인쿠폰 발급됩니다:)

지금 바로 ‘파사드패턴’ NEW 제품들을 확인해보세요!

- 15% 할인 쿠폰 사용기간:11월 5일 6pm ~ 11월 11일 23pm

- 기존 회원혜택 할인율과 적립율은 회원등급에 따라 차등 적용됩니다. 자세한 사항은 공지사항 ‘회원등급 기준 및 혜택안내’ 게시물을 참고 부탁드립니다.

안녕하세요. 파사드패턴입니다.

항상 파사드패턴을 찾아주시는 고객님께 깊이 감사드립니다.

10월 30일 20 WINTER시즌 촬영으로 인해 고객센터 휴무에 대해 안내드리오니 사이트 이용에 참고 부탁드립니다:)

■ 고객센터 휴무 일정

- 10월 30일 (금)

- 전화상담/1:1문의/카카오톡 문의 및 상품문의를 포함한 상담 서비스가 중단되며, 11월 2일(월)부터 정상적으로 운영됩니다.

- 배송은 정상적으로 진행되니, 예정된 일정에 맞게 출고됩니다. 15시이전 결제 시, 당일출고됩니다(예약배송 제외)

고객님의 많은 사랑으로 잦은 품절이 되는 상품들이 있습니다. 빨리 받아보실 수 있게 열심히 리오더를 진행하고 있습니다.

이번 20 WINTER 시즌에도 만족스러운 퀄리티의 제품을 위해 열심히 준비중입니다!

매번 애정있고 정성스러운 피드백 정말 감사합니다 :) 항상 소통할 수 있는 파사드패턴팀이 되겠습니다.

감사합니다.