Cart()
0
교환 및 반품
뒤로가기교환 및 반품
배송
- 오후 2시이전 결제 시 당일출고, 이후 결제 시 익일(영업일기준) 출고됩니다.
- 발송 후 지역에 따라 평균 1-3일정도(주말, 공휴일제외) 소요되지만, 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 제주도와 도서 산간 지역은 추가 비용이 발생됩니다.
교환 및 반품
단순변심- 수령 후 7일 이내에 교환/반품 접수가 가능하며, 배송비는 고객 부담입니다.
- 상품은 처음 받아보신 상태 그대로 보내주셔야 하며, 포장이나 상품이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 거절될 수 있습니다
상품불량 및 오배송
- 수령 후 7일 이내에 교환/반품 접수가 가능하며, 배송비는 파사드패턴에서 부담합니다.
- 불량부분 및 오배송 사실을 즉시 고객센터(1668-1594)나 카카오톡 플러스친구를 통해 교환/반품 의사를 알려주시면 진행 도와드립니다.
- 오배송인 경우라도 사용 흔적 및 훼손이 발생할 경우 교환/반품이 불가능합니다.
교환/반품 불가능
- 고객님의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 사용의 흔적으로 상품가치가 떨어졌을 경우
- 교환/반품 기간(수령 후 7일 이내)이 지난 경우
- 이 외 사전에 미리 공지된 경우
* 고객님 취향에 따라 사이즈를 선택하실 수 있도록 교환배송비는 파사드패턴에서 부담합니다. 다만, 반품배송비(상품불량 및 오배송 제외)는 고객부담이며 조건부 무료배송의 경우 기존 배송비도 포함하여총 6,000원을 부담하셔야합니다. 계좌번호: 국민은행 / 465101-01-291199 / (주)파사드패턴
이 외 문의사항은 고객센터 1668-1594 또는 카카오톡 플러스친구(ID: 파사드패턴)으로 연락바랍니다 :)